Szanowni Państwo
W związku z wejściem w życie w dniu 25 maja 2018 roku Rozporządzenia nr 679/2016 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/4/WE (zwanym dalej RODO) pragniemy poinformować zgodnie z art. 14 powyższego porozumienia w związku naszą współpracą o Państwa prawach związanych z wolnością przepływu danych osobowych oraz ochrona takich przed naruszeniami.
Właśnie dlatego pragniemy Państwu przekazać, iż z racji naszej współpracy zbieramy i przetwarzamy zależnie od charakteru naszej współpracy i statusu wiążącej nas umowy oraz na podstawie dokumentacji stanowiącej o naszej współpracy dane osobowe Państwa lub osób Państwa reprezentujących, w szczególności takie jak imiona, nazwiska, numery PESEL, numery NIP, numery REGON, numery rachunków bankowych, siedziby działalności gospodarczej, adresy zamieszkania, adresy zameldowania, serie i numery dowodów osobistych lub inne kody, symbole lub oznaczenia związane z posiadaną przez Państwa lub osoby Państwa reprezentujące dokumentacją, za pomocą których możemy Państwa lub osoby Państwa reprezentujące zidentyfikować.
Na wstępie pragniemy przedstawić Państwu podstawowe pojęcia, które umożliwią zrozumienie swobody przepływu Państwa danych osobowych.
Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. A możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden, bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
Przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Administrator oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego, to również w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego może zostać wyznaczony administrator lub mogą zostać określone konkretne kryteria jego wyznaczania.
Pseudonimizacja oznacza przetworzenie danych osobowych w taki sposób, by nie można ich było już przypisać konkretnej osobie, której dane dotyczą, bez użycia dodatkowych informacji, pod warunkiem że takie dodatkowe informacje są przechowywane osobno i są objęte środkami technicznymi i organizacyjnymi uniemożliwiającymi ich przypisanie zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
Pragniemy także Państwa poinformować, iż w toku naszej współpracy przetwarzamy Państwa lub osób Państwa reprezentujących elektroniczne dane osobowe, które w połączeniu z innymi już wyżej wskazanymi informacjami mogą posłużyć do Państwa identyfikacji. Takimi danymi są w szczególności adresy poczty elektronicznej, numery IP, dane o lokalizacji. Powyższe dane są nam przez Państwa udostępniane w toku wymiany danych elektronicznych.
Powyższe dane będą archiwizowane i przechowywane i przetwarzane w odrębnych podzbiorach danych, takich jak tradycyjne archiwum oraz w systemie elektronicznym w naszej elektronicznej sieci wewnętrznej w taki sposób, aby dane uległy pseudonimizacji. To znaczy, że na ich podstawie osoby niepowołane nie będą mogły za ich pomocą dokonać identyfikacji osób, których dane dotyczą.
Możemy przetwarzać również takie dane osobowe jak na przykład numery telefonów w ramach usług świadczonych na rzecz Państw lub Państwa Klientów.
Powyższe dane są również przetwarzane w sposób zautomatyzowany poprzez nasze oprogramowanie służące do zarządzania procesami biznesowymi w postaci LoVo BPM Barbara.
LoVo BPM Barbara to system modelujący procesy zachodzące w firmie. System, który może proces uruchomić, opisać słowem i grafiką, kontrolować przebieg poprzez ewidencję zachowań użytkowników, zarchiwizować dokumentację przypisaną do procesu. Ponadto system pozwala na wielokrotne wykorzystywane zapisanych i opisanych już procesów w ramach modelu multi funkcjonalności procesów.
System LoVo BPM Barbara zapewnia kierowanie przepływem informacji, nadzór nad poszczególnymi działaniami oraz uczestnikami procesów, realizuje mapowanie, wizualizację i analizę procesów, kontrolę danych, nadawanie uprawnień i budowę obiegu elektronicznego nierozłącznie realizowanego z przebiegiem procesu. Zapewnia projektowanie i nadzorowanie ścieżki zadań – „workflow” oraz kontrolę poszczególnych etapów realizacji działań. W sposób zautomatyzowany możemy przetwarzać również takie dane osobowe jak na przykład numery telefonów w ramach usług świadczonych na rzecz Państw lub Państwa Klientów.
Dane osobowe również przetwarzamy w oparciu o systemy Hiperus C5, LoVoX oraz ePASO.
Usługowa Platforma Telekomunikacyjna HIPERUS C5 to kompletne i gotowe do świadczenia najwyższej jakości usług rozwiązanie zbudowane w oparciu o najnowsze technologie: NGN (Next Generation Networks – Sieci Nowej Generacji), HD Voice (High Definition Voice – cyfrowa jakość dźwięku), QoS (Quality of Service – jakość usługi).
UPT HIPERUS C5 to rozwiązanie, które umożliwia świadczenie nowoczesnych usług opartych o technologie pakietowe zarówno w mobilnych, jak i stacjonarnych sieciach telekomunikacyjnych.
Usługa LoVoX to prosta w obsłudze, a jednocześnie zaawansowana technologicznie wirtualna centrala telefoniczna PABX pod nazwą LoVoX. Usługa LoVoX – wirtualna centrala telefoniczna od LoVo – posiada zakres funkcjonalny, dzięki któremu użytkownicy mogą wykorzystać ją w zastępstwie tradycyjnej centrali działającej fizycznie w ich biurach. Usługa LoVoX udostępniana jest w modelu usługowym poprzez portal Klienta końcowego dostępny przez sieć Internet (aplikacja Web)
Platforma ePASO udostępnia firmom numerację telefoniczną umożliwiającą kontrolę skuteczności poszczególnych ogłoszeń, serwisów ogłoszeniowych, reklam Online (Internet) i Offline (ATL -ang. Above The Line– reklamy: telewizja, radio, prasa, plakaty, reklama zewnętrzna) poprzez analizowanie przychodzących połączeń telefonicznych.
Automatyzacja planowania i przydzielania dedykowanej numeracji telefonicznej dla poszczególnych portali internetowych, serwisów ogłoszeniowych, ogłoszeń, pracowników, reklamy ATL, towarów, oddziałów umożliwi przeprowadzenie optymalizacji wydatków ogłoszeniowych i reklamowych.
Powyższe dane są zabezpieczone w sposób uniemożliwiający zapoznanie się z nimi osób nieupoważnionych.
Powyższe systemy mogą służyć do profilowania danych osobowych w nich prowadzonych. Profilowanie służy wyłącznie wykorzystaniu ich funkcjonalności.
Za osoby uprawnione uznajemy osoby lub podmioty pracujące lub współpracujące w ramach naszej Grupy Kapitałowej w zakresie w jakim jest to konieczne i niezbędne dla wykonanie zawartych umów, świadczenia umówionych usług oraz działania zgodnego z przepisami prawa. Dlatego też Państwa dane osobowe lub osób Państwa reprezentujących są udostępniane wszystkim spółkom Grupy Kapitałowej LoVo.
Administratorem danych osobowych jest spółka LoVo Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie dla której Sąd Rejonowy dla m. st Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarzy prowadzi akta rejestrowe o nr KRS 0000346734, numer NIP: 521 – 335 – 36 – 88, numer REGON: 142241200.
Powyższa spółka administruje danymi przetwarzanymi w ramach Grupy Kapitałowej LoVo, na którą aktualnie składają się oprócz LoVo S.A. z siedzibą w Warszawie następujące Spółki: Eoon sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, LoVo Software sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, LoVo Telekontakt24 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Futuro LoVo Media Group sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, TwojePasy.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
Dane osobowe są prze nas wyłącznie przechowywane i wykorzystywane do realizacji zawartych z Państwem umów lub porozumień, jak również do świadczenia zamówionych lub umówionych usług .
Po wygaśnięciu umów lub rezygnacji z usług dane osobowe mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu realizacji posiadanych roszczeń lub uprawnień oraz za Państwa zgodą dla celów handlowych w celu np. kontynuowania naszej współpracy na innych zasadach.
Czas archiwizowania i przetwarzania przez nas danych osobowych określają przepisy prawa oraz czas trwania zobowiązań, których jesteśmy stronami
Po ustaniu konieczności dalszego przetwarzania danych osobowych Państwa lub osób Państwa reprezentujących przedmiotowe takie dane zostaną usunięte o czym jak będzie to niżej przedstawione osoby, których dane dotyczą zostaną poinformowane.
Powyższe dane osobowe nie będą wykorzystywane bez Państwa zgody w innym celu, chyba że dane są udostępniane zgodnie z przepisami prawa właściwym organom władzy publicznej na podstawie przepisów prawa.
Przetwarzanie przez Nas następuję zatem na podstawie art. 6 ust 1 ppkt b), ppkt d), ppkt e) RODO, art. 9 ust 2 ppkt b), ppkt g) ppkt h), ppkt j) RODO.
Pragniemy wskazać, iż każdemu przysługuje prawo do zwrócenia się do Administratora na adres elektroniczny abi@lovo.pl, w celu żądania usunięcia dotyczących go danych osobowych lub w celu aktualizacji danych osobowych lub w celu usunięcia niezgodności zaistniałej w danych osobowych.
Każdy też może zwrócić się na powyższy adres z prośbą u udostępnienie w drodze elektronicznej dotyczących go danych osobowych przetwarzanych przez Administratora.
Każda osoba, której dane są przez nas przetwarzane ma prawo do sprzeciwu wobec korzystania z jej danych osobowych. Sprzeciw może wnieść w dowolnym momencie z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, jeżeli dotyczące jej dane osobowe są przetwarzane w uzasadnionym prawnie interesie Administratora lub strony trzeciej, jak również wtedy kiedy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania w interesie publicznym lub w ramach władzy publicznej powierzonej Administratorowi. Taki sprzeciw będzie uwzględniony terminie 30 dni od dnia zgłoszenia żądania chyba, że Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Administrator może żądać zachowania formy pisemnej sprzeciwu, jeżeli uzna, że jest to konieczne dla jej identyfikacji.
Do czasu rozpoznania sprzeciwu Administrator ograniczy przetwarzanie danych osobowych osoby zgłaszającej sprzeciw oraz danych osobowych osób z tym sprzeciwem związanych.
Każda osoba, której dane ulegną sprostowaniu lub innej zmianie zostanie poinformowana o zmianach w dotyczących jej danych osobowych, ich sprostowaniu lub ograniczeniu ich przetwarzania, chyba że powyższe będzie niemożliwe albo związane z niewspółmiernym wysiłkiem w stosunku do charakteru powziętych działań. Za spełnienie przesłanki niemożliwości uważamy niemożność ustalenia kanału komunikacji z osobą, której zmiana lub sprostowanie dotyczy.
Każda osoba będzie poinformowania o usunięciu dotyczących jej danych osoby chyba, że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagać nadmiernego wysiłku.
Każda osoba może zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub podobnego organu w swoim państwie macierzystym w celu złożenia skargi na brak podjęcia przez Administratora właściwych działań w następstwie złożonego sprzeciwu o naruszeniu jej prawa do ochrony jej danych osobowych.
Nadto każdej osobie przysługuje prawo do zwrócenia się do sądu powszechnego lub podobnego organu przeznaczonego do rozpatrywania spraw z zakresu ochrony danych osobowych w celu żądania usunięcia naruszenia dotyczących jej danych osobowych i zapłaty odszkodowania z powyższego tytułu.
Mamy nadzieję, że powyższa informacja pomoże nam wszystkim w naszej dalszej współpracy i umożliwi wspólne działania w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Z poważaniem
Krzysztof Dzięgielewski
Dyrektor Marketingu
LoVo SA
Comments are closed.