Ogłoszeniodawcy oraz reklamodawcy wystawiający ogłoszenia i wykupujący reklamy w internecie i różnych innych źródłach, nie mają możliwości precyzyjnej weryfikacji ich skuteczności. Dzieje się tak dlatego, że dostępne na rynku internetowym możliwości zbadania skuteczności reklam nie dają 100% odzwierciedlenia rzeczywistej skuteczności kontaktowej danego źródła. Kilki i odsłony to ważne dane ale informujące tylko o popularności, a nie ilości reakcji CTA (call to action – czyli wezwania do działania) w postaci np. wykonania połączenia telefonicznego na numer telefonu przypisany do reklamy, czy ogłoszenia. Dzięki ePASO analityczna rzeczywistość ulega zmianie.
Jak i gdzie się promować, aby zdobyć wartościowego klienta? Zastosowanie rozwiązań teleinformatycznych w analityce skuteczności reklam, ogłoszeń i mediów to działanie prekursorskie. Dzięki specjalistycznej aplikacji planowanie i zarządzanie wirtualną numeracją oraz budowanie siatki numerów wirtualnych staje się proste. Automatyzacja planowania tysięcy numerów wirtualnych powoduje, że analityka mediów, komunikatów, pracowników może być realizowana z dnia na dzień.
ePASO (Elektroniczna Platforma Analiz Serwisów Ogłoszeniowych) to nowoczesny system teleinformatyczny, który analizuje ilość połączeń telefonicznych i pokazuje skąd dzwoni do firmy potencjalny Klient.
Jak działa ePASO
ePASO to pierwszy na Świecie system teleinformatyczny, który analizuje ilości połączeń telefonicznych i pokazuje skąd dzwoni do firmy potencjalny Klient.Po raz pierwszy połączenia telefoniczne wykorzystywane są do mierzenia efektywności i skuteczności ogłoszeń i reklam w wymiarze masowym i powszechnym.
Każda reklama czy ogłoszenie ma swój niepowtarzający się numer telefonu, który przekierowuje połączenie od zainteresowanego Klienta na wskazany numer docelowy, czy to komórkowy czy stacjonarny, a w panelu usługi można sprawdzić, z której reklamy nastąpiło najwięcej połączeń. Dzięki temu firma wie, który serwis ogłoszeniowy czy która reklama była skuteczna i przyniosła najwięcej połączeń telefonicznych, czyli potencjalnych klientów. Jednocześnie wiedza ta przyczyni się do optymalizacji wydatków reklamowych firmy poprzez wyeliminowanie nieskutecznych kanałów marketingowych.
Komunikaty marketingowe umieszczane są w różnych źródłach:
- Internet
- Prasa
- Radio.
- Telewizja.
- OOH (out off home), outdor.
- Druki i ulotki.
- Marketing Automation.
- Inne.
Korzyści z wdrożenia ePASO
Dzięki pomiarowi ilości kontaktów telefonicznych można:
- Optymalizować:
- Koszty, czyli budżet marketingowo-ogłoszeniowy (przenosić finanse na rzecz najbardziej efektywnych mediów).
- Opisy ogłoszeń, wyceny towarów, jakość reklam.
- Organizację pracy działów sprzedaży, contactcenter, marketingu i reklamy.
- Automatyzować:
- Procesy decyzyjne.
- Procesy analityczne.
- Mierzyć:
- Jakość i efektywność serwisów ogłoszeniowych oraz innych mediów poprzez ilość połączeń telefonicznych od klientów.
- Skuteczność wydawanych pieniędzy na marketing i ogłoszenia.
- Kontrolować:
- Ilość odebranych połączeń ze wskazaniem numerów telefonicznych i rozmówców.
- Ilość nieodebranych połączeń ze wskazaniem pracownika i godziny nieodebranego połączenia.
- Jakość obsługi Klienta poprzez odsłuchiwanie nagranych rozmów z Klientami.
- Jakość realizowanych działań sprzedażowych.
- Efektywność i aktywność pracowników.
- Budować:
- Bazy danych numerów klientów inicjujących połączenia.
Jeżeli jesteś zainteresowany analizą połączeń telefonicznych w Twoich materiałach marketingowych lub ogłoszeniowych wejdź na naszą stronę lub wypełnij poniższy formularz. Nasi specjaliści przygotują dla dla Ciebie wstępną analizę wdrożenia bez żadnych zobowiązań.